Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De bedenktijd bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst tot stand komt (BW 6:230o).

Uitoefening van het herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen moet je ons (IPTV Nederlands, contact@iptv-nederlands.nl) met een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van je beslissing. Het volstaat de mededeling te versturen vóór het verstrijken van de termijn.

Gevolgen van herroeping

Bij geldige herroeping betalen wij alle reeds ontvangen betalingen zonder onnodige vertraging terug, en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van je mededeling, via dezelfde betaalmethode die je bij de bestelling gebruikte.

Uitsluiting voor digitale inhoud

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig wanneer de levering is begonnen nadat je uitdrukkelijk hebt ingestemd met de aanvang vóór het einde van de bedenktijd en hebt erkend daarmee je herroepingsrecht te verliezen (BW 6:230p sub g) — in de praktijk dus zodra je inloggegevens na je bestelling zijn geactiveerd op jouw uitdrukkelijk verzoek.

Klachten over de levering of dienst

Ontvang je je inloggegevens niet binnen de verwachte tijd, of werkt de dienst niet zoals beschreven, neem dan eerst contact op via WhatsApp of contact@iptv-nederlands.nl; we lossen technische en leveringsproblemen doorgaans snel op. Blijft de dienst structureel niet naar behoren functioneren, dan bekijken we in overleg een passende oplossing.